При выборе нового агентства контекстной рекламы в Алматы полезно начать с причин перехода. Недовольство может относиться к качеству заявок, непонятным расходам, редкой связи или отсутствию объяснений в отчётах. Запишите наблюдения и примеры, отделяя их от предположений о технических ошибках. Тогда кандидаты смогут предложить проверку конкретных вопросов, а вы — сравнить ответы без обещания полностью перестроить всё только ради смены подрядчика.
Подготовьте перечень существующих рекламных и аналитических аккаунтов. Выясните, кто ими управляет, какие права есть у вашей компании и где хранятся тексты, изображения, отчёты и история согласований. Не передавайте пароль в общей переписке: обсудите предоставление отдельных рабочих доступов. Если часть данных находится у прежней команды, согласуйте получение материалов и дату завершения её ответственности до начала самостоятельных действий нового агентства.
Контекстная реклама в Алматы при смене команды требует предметного аудита: по каким запросам показывались объявления, какие не относятся к услуге и на какие страницы шли переходы? Список минус-слов показывает исключения, но не доказывает качество подбора. Полезный запрос о ремонте не стоит исключать только потому, что похожая формулировка встретилась в неудачном обращении. Новая команда должна объяснить приоритеты, а не просто обещать пересобрать все кампании.
Исторические отчёты рассматривайте вместе с условиями периода. Менялись ли ассортимент, предложение, режим обработки заявок, сами посадочные страницы? Новый подрядчик должен понимать эти обстоятельства, прежде чем сравнивать результаты. Попросите обозначить, какие данные достаточно надёжны для исходной точки, а какие требуют проверки. Если цели когда-то учитывались иначе, простое сопоставление количества конверсий может привести к неверным выводам о работе команды.
Отдельно договоритесь о границе перехода. Кто наблюдает за расходами в день передачи, кому сообщают о недоступности сайта, кто имеет право приостановить кампанию? Зафиксируйте ответственных и доступный канал для срочных вопросов. В начале сотрудничества полезен журнал существенных изменений с причиной каждого решения. Это не требование согласовывать любое действие вручную, а возможность заказчика понять, что происходило с рекламой и почему.
Разделите стоимость перехода и дальнейшего ведения. Первичный разбор может включать исправление групп запросов, текстов объявлений и учёта конверсий; регулярная работа — анализ новых поисковых фраз и качества заявок. Попросите перечислить действия и результат каждого этапа. Если предлагают новый аккаунт вместо работы с существующим, уточните причину и судьбу истории расходов. Сама смена кабинета не объясняет, почему реклама должна лучше соответствовать вашему предложению.
Для оценки опыта попросите пример работы с унаследованными кампаниями. Важно услышать, как агентство выясняло логику прежних решений, проверяло измерение и согласовывало перестройку. Не ждите раскрытия чужой коммерческой информации: достаточно обезличенного описания ролей и процесса. В отзывах обращайте внимание на передачу доступов, качество объяснений и разрешение спорных ситуаций. Эти детали помогают подготовить вопросы к договору.
Зафиксируйте определения исходных показателей. Если прежняя цель считала нажатие кнопки, а новая — отправку формы, прямое сравнение конверсий будет вводить в заблуждение. Попросите агентство отметить изменения измерения и выбрать сопоставимый способ оценки обращений. Так разговор о результате новой настройки не превратится в сравнение разных событий под одним названием, а цена заявки будет иметь понятное основание.
Выберите на raiting.kz несколько компаний для перехода и отправьте одно описание действующей рекламы. Сравните аудит, план изменений, регулярные работы и доступы. В отзывах ищите детали передачи кампаний и качества объяснений, а условия подтвердите напрямую. Подходящее агентство покажет, как продолжить рекламу в Алматы с учётом накопленных данных, а не только раскритикует прежнюю команду.